เพียงแค่เริ่มคิดว่า “ทำอย่างไรจึงจะช่วยให้คนมีชีวิตที่ดีขึ้นได้” เท่านี้ก็ถือว่าเราเริ่มทำ CSV แล้ว

พอคิดไอเดียออกมาเรื่อยๆ เราจะพบว่า ไอเดียดีๆ ไม่จำเป็นต้องใช้เงินเยอะ แค่แก้ไขปรับปรุงสิ่งที่ผู้คนรู้สึกไม่สะดวกสบาย สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกเล็กๆที่พวกเขาต้องการอยู่ลึกๆแต่ไม่รู้ตัว

เราจะรู้ได้ยังไงว่าคนในท้องที่นั้นต้องการอะไรนั้น การสังเกต เข้าใจผู้บริโภค และมีความรู้สึกร่วมกัน เป็นพื้นฐานที่จะทำให้ไอเดียเล็กๆกลายเป็นไอเดียที่มีพลังมาก

บอกความในใจของคุณก่อนที่คนรักจะจากไป

เดล่า (DELA) บริษัทประกันงานศพของเนเธอร์แลนด์จัดแคมเปญที่ชื่อว่า “บอกความในใจของคุณ ก่อนคนที่คุณรักจะจากไป” (Why wait until it’s too late? Say something wonderful today.)

จุดเด่นของแคมเปญนี้คือ ไม่มีการโฆษณาขายสินค้า “แค่ให้โอกาสผู้คนได้พูดในสิ่งที่อยากพูด สิ่งที่มีคุณค่าและมีความหมาย ที่ได้แต่คิดและรู้สึกอยู่ข้างใน ไม่เคยได้แสดงออกมาเลย”

เดล่าต้องการเล่าเรื่องจริง เพื่อให้คนรู้สึกถึง “ความจริงใจ” เพราะเรื่องจริงจะเข้าถึงใจทุกคน และทำให้ใจเต้นแรงเสมอ

ที่มา: Experience Marketing by Oh Sang Jin