การทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมอาจเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและคุ้มค่า แต่ก็ไม่ง่ายเสมอไป ที่จะทำให้เกิดความร่วมมือและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลระหว่างเพื่อนร่วมทีม สมาชิกแต่ละคนต้องทำหน้าที่ของตนเพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมของทีมที่การโต้ตอบทั้งหมดจะไปในลักษณะที่มีประสิทธิผลที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กร
ในฐานะมืออาชีพ คุณควรให้ความสำคัญกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพทีมแบบไดนามิกและกลายเป็นเพื่อนร่วมงานที่ดีขึ้น สมาชิก 14 คนของ Forbes Coaches Council จะมาแบ่งปันแนวทางปฏิบัติสำหรับมืออาชีพในการเป็นผู้เล่นในทีมที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถเป็นได้เพื่อสิ่งที่ดีกว่าของทีมและองค์กร
1. ตั้งใจแสดงความห่วงใย
จงตั้งใจในสิ่งที่คุณทำและพูดกับสมาชิกในทีมเพื่อแสดงว่าคุณห่วงใยพวกเขาเป็นรายบุคคล ไม่ใช่แค่ในฐานะเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในทีม แสดงความสนใจและความห่วงใยในความเป็นอยู่และการพัฒนาของพวกเขา ให้พวกเขารู้ว่าความคิดของพวกเขามีค่า ความแตกต่างนั้นสำคัญ และเพิ่มมูลค่าด้วยการเป็นสมาชิกในทีม การกระทำเหล่านี้ช่วยปรับปรุงความรู้สึกปลอดภัยและความสัมพันธ์ทางจิตใจ – Lisa Walker, Lisa Walker Consulting
2. เข้าใจว่าบทบาทไม่เกี่ยวกับคุณ
เข้าใจว่าบทบาทไม่เกี่ยวกับคุณ เป็นเรื่องเกี่ยวกับองค์กร ทีมงาน และลูกค้า ยิ่งเราทุกคนใช้ปรัชญา “ไม่เกี่ยวกับฉัน” มากเท่าไร สถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ฉันพบว่ายิ่งมืออาชีพมีตำแหน่งสูงเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งยึดมั่นในปรัชญานี้น้อยลงเท่านั้น กลายเป็นเรื่องที่พวกเขารักษาสิ่งที่พวกเขามีมากขึ้น – John Lowe, Ty Boyd, Inc.
3. ให้ความสนใจและรับฟังอย่างเต็มที่กับผู้คน
ฟัง เป็นคนสุดท้ายที่จะพูด มุ่งเน้นไปที่การวางโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณและให้ความสนใจกับผู้คน อย่าทำงานหลายอย่างพร้อมกัน การฟังอย่างตั้งใจและกระตือรือร้นเป็นศิลปะที่สูญหาย สิ่งที่คุณแสดงผ่านการกระทำสามารถบอกทีมของคุณว่าคุณเป็นใครมากกว่าคำพูดหรือความมุ่งมั่นในการดำเนินการ – Maresa Friedman, Executive Cat Herder
4. ‘ให้ความเห็นในการทำงาน’ ที่ใส่ใจในระดับสูง
หากต้องการเป็นเพื่อนร่วมงานและผู้เล่นในทีมที่ดียิ่งขึ้น ให้ถามตัวเองว่า “ฉันกำลังให้ความเห็นอะไรอยู่ในงาน?” การวิจัยจากสถาบัน HeartMath แสดงให้เห็นว่าความคิด ทัศนคติ และอารมณ์ของเราปลดปล่อยพลังออกมา หากเราใส่ใจในความรู้สึกของเรา และเราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะ “ให้ความเห็นในงาน” ด้วยอารมณ์ที่ยกระดับ เช่น ความสบาย ความอยากรู้ และความเห็นอกเห็นใจ เราสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้อื่นในชีวิตของเราได้ – Vered Kogan, Momentum Institute
5. ฝึกความอยากรู้อยากเห็นและการฟังแบบไม่ตัดสิน
ฝึกความอยากรู้อยากเห็นผ่านการฟังอย่างไม่ตัดสิน ถามคำถามที่ทรงพลังด้วยความตั้งใจที่จะเรียนรู้มุมมองที่แตกต่าง แบ่งปันความคิด ประสบการณ์ และความคิดของคุณเอง อาสาที่จะเป็นผู้นำในการดูลึกลงไปความคิด แม้ว่าความคิดนั้นจะไม่ใช่ของคุณก็ตาม – Michelle Braden, MSBCoach, LLC
6. ตระหนักถึงรูปแบบการสื่อสารของคุณเองและของผู้อื่น
ใช้เวลาเสริมสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับวิธีการสื่อสารของคุณและวิธีที่เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับข้อมูล นี่เป็นทักษะหนึ่งที่สามารถช่วยให้ผู้นำตระหนักถึงความต้องการทางอารมณ์ของผู้ฟังและ “ปรับเปลี่ยน” รูปแบบการสื่อสารของพวกเขาหากพวกเขาพัฒนา การทำความเข้าใจวิธีที่เพื่อนร่วมงานของเราได้รับข้อมูลจะช่วยในการสร้างพันธมิตร หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง และเพิ่มผลลัพธ์ของทีม – Bryant Powell, Executive Coaching Space
7. เต็มใจให้คนอื่นรู้จักคุณ
มันอาจจะดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่เพื่อที่จะเป็นเพื่อนร่วมงานที่ดีขึ้น คุณต้องเต็มใจให้คนอื่นรู้จักคุณ หลายคนเห็นด้วยกับปรัชญาของการแยกระหว่างส่วนบุคคลกับธุรกิจ แต่เมื่อเราเข้าหางานในลักษณะนี้ เราจะตัดขาดจากการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง หากคุณต้องการเป็นผู้เล่นในทีมที่ดีขึ้น คุณต้องเต็มใจที่จะนำตัวตนทั้งหมดของคุณมาสู่ทีม – Cheryl Czach, Cheryl Czach Coaching and Consulting, LLC
8. พิจารณาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำ ความคิด และพฤติกรรมของคุณสนับสนุนสิ่งที่ดีกว่า ตามธรรมชาติแล้วมนุษย์ต้องการดูแล “ตนเอง” ก่อน เมื่อคุณอยู่ในทีม ให้นึกถึง “เรา” ก่อน อะไรจะดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง? ถามตัวเองว่า “ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับฉัน? ถึงสมาชิกในทีมของฉัน? ไปที่บริษัทของฉัน? ให้กับลูกค้าของเรา? ให้กับชุมชนของเรา?” ยิ่งคุณมีมุมมองที่กว้างไกล การกระทำของคุณก็จะยิ่งรอบคอบมากขึ้น – Christie Garcia, Mindful Choice, LLC.
9. มีความรับผิดชอบส่วนบุคคลเพื่อขวัญกำลังใจของทีม
คนส่วนใหญ่มองว่าขวัญกำลังใจเป็นสิ่งที่ส่งผลต่อพวกเขา โดยไม่ต้องคำนึงถึงผลงานของตนเอง ถามตัวเองว่าคุณทำอะไรไปบ้างในสัปดาห์ที่แล้วเพื่อสนับสนุนขวัญกำลังใจของทีม ถ้าคุณคิดอะไรไม่ออก ให้ซื้อกล่องโดนัท ดอกไม้ หรือกาแฟสักแก้วให้ทุกคน การสร้างขวัญกำลังใจไม่ใช่งานของคนอื่น มันเป็นของคุณ – Steve McIntosh, CareerPoint.com
10. ทำงานเพื่อเพิ่มระดับการมองในแง่ดีของคุณ
ผู้คนชอบที่จะอยู่ท่ามกลางคนที่มองเห็นโอกาสในความล้มเหลวหรือปัญหาเป็นการตั้งค่าสำหรับการกลับมา การมองโลกในแง่ดีในที่ทำงานเป็นความพยายามที่คู่ควร คำวิจารณ์ที่แย่ที่สุดของคุณอาจเป็นการที่คุณ “มองโลกในแง่ดีเกินไป” หรือว่าคุณ “ไม่สมเหตุสมผลเลย” เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในทางที่ดี บางคนจะบอกคุณในภายหลังว่าพวกเขาชื่นชมการมองโลกในแง่ดีของคุณในช่วงเวลาที่มืดมน – John M. O’Connor, Career Pro Inc.
11. เพิ่มความตระหนักในตนเองและการเอาใจใส่ของคุณ
เพิ่มความตระหนักในตนเองและเพิ่มความสามารถในการเอาใจใส่กับทีมของคุณ ผู้เชี่ยวชาญที่ฝึกฝนความเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจจากสถานที่ที่ตระหนักรู้มักจะโดดเด่นในเรื่องนี้ แต่พวกเขายังสร้างทีมที่เจริญเติบโตได้ด้วยการพิจารณาและการทำงานร่วมกัน การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมของทีมจะปฏิเสธไม่ได้ด้วยผลประโยชน์มากมายตั้งแต่ระยะสั้นไปจนถึงระยะยาว – Arthi Rabikrisson, Prerna Advisory
12. ชัดเจนในคุณค่าที่คุณนำมาสู่ทีม
มืออาชีพจะต้องมีความชัดเจนในคุณค่าที่พวกเขานำมาสู่ทีมและองค์กร มันเกี่ยวกับการรู้บทบาทและบทบาทนั้นประสานกับสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคนอื่นๆ ได้อย่างไร การแสดงความจริงใจ การเข้าหาได้ และการแสดงอย่างสม่ำเสมอเป็นคุณสมบัติหลักที่จะช่วยเพิ่มคุณภาพของความสัมพันธ์ในทีม ความถูกต้องเป็นหนทางไกลในการสร้างความไว้วางใจซึ่งเป็นรากฐาน – Thomas Lim, Singapore Public Service, SportSG
13. ประเมินเป้าหมายร่วมกันและวิธีการบรรลุเป้าหมาย
มืออาชีพสามารถเป็นเพื่อนร่วมงานและผู้เล่นในทีมที่ดีขึ้นได้เพียงแค่ถามสมาชิกในทีม ฉันมักจะทำแบบฝึกหัดกับทีมที่เราพิจารณาเป้าหมายร่วมกันแล้วถามสิ่งที่พวกเขาต้องการจากกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือในระดับทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น คำถามแบบเพียร์ทูเพียร์ที่มาพร้อมกันคือ “คุณต้องการอะไรจากฉันมากหรือน้อยเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จและทำให้ฉันเป็นผู้เล่นในทีมที่ดีขึ้น” – Jill Helmer, Jill Helmer Consulting
14. เปลี่ยนไปสู่ความคิดที่ร่วมมือกันมากขึ้น
สิ่งแรกที่ฉันอยากจะแนะนำคือเปลี่ยนไปใช้ความคิดร่วมกันโดยที่ 1 บวก 1 มากกว่า 2 เมื่อคุณให้ความสำคัญกับความแตกต่างและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งในทีมของคุณ คุณจะยกระดับทั้งการเติมเต็มและผลลัพธ์ จัดให้มีฟอรัมที่ผู้คนรู้สึกปลอดภัยและมีคุณค่าทางจิตใจ ซึ่งพวกเขาสามารถเสี่ยงต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและรู้สึกได้ยินโดยไม่ต้องละอายหรือตัดสิน รับฟัง ทำความเข้าใจ และอยากรู้อยากเห็นอยู่เสมอ – Jackie Insinger, Insinger Insights
ที่ปรึกษาด้านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ 